Nos conditions

Nos conditions de location

Conditions de location

Wahoo Loc – Location de matériel événementiel

1. Contact et demande de devis

Pour toute demande de location, vous pouvez nous contacter :

  • via le formulaire du site

  • par email : contact@wahooloc.fr

  • par téléphone / SMS / WhatsApp : 07 50 53 94 68

Nous vous conseillerons afin de vous proposer le matériel le plus adapté à votre événement et établirons un devis personnalisé.

Les devis sont établis sous réserve de disponibilité du matériel.

2. Validation de la réservation

La réservation est confirmée uniquement après :

  • acceptation du devis

  • versement d’un acompte

Sans acompte, le matériel reste disponible à la location pour d’autres clients.

3. Retrait du matériel

Le retrait du matériel s’effectue au dépôt à Martigues, uniquement sur rendez-vous.

Adresse :
38 Ancienne Route de Marseille
13500 Martigues

Le client doit prévoir un véhicule adapté au transport du matériel loué, ainsi que les équipements nécessaires pour assurer son transport dans de bonnes conditions (sangles, bâches, protections, etc.).

Afin de faciliter l’organisation des événements, le matériel peut être :

  • retiré jusqu’à 2 jours avant l’événement

  • retourné jusqu’à 2 jours après

sans supplément.

4. Livraison

La livraison peut être proposée en supplément pour toute commande d’un montant minimum de 150 €.

La livraison est effectuée au pied du camion uniquement. La manutention, le transport jusqu’au lieu d’installation et la mise en place restent à la charge du client. Il appartient donc au client de prévoir les personnes nécessaires pour récupérer et décharger le matériel.

La livraison et la récupération doivent pouvoir être réalisées sans contrainte de jour ni d’horaire spécifique, selon notre planning.

Pour les livraisons > 50km ou si une livraison nécessite un horaire précis ou une organisation particulière, elle pourra être étudiée sur devis, selon les contraintes logistiques et le montant de la commande.

    5. Paiement

    Le règlement peut être effectué :

    • par virement bancaire

    • en espèces

    Les chèques ne sont pas acceptés.

    Le solde de la commande doit être réglé au plus tard le jour du retrait ou de la livraison du matériel.

    6. Caution

    Une caution est demandée lors du retrait ou de la livraison du matériel.

    Elle pourra être versée :

    • en espèces

    • ou par chèque accompagné d’une pièce d’identité de l’émetteur 

    La caution n’est pas encaissée et sera restituée après vérification du matériel.

    Elle pourra être utilisée en cas de :

    • casse

    • perte

    • matériel non restitué

    • matériel rendu détérioré ou sale

    7. Responsabilité du locataire

    Le matériel loué reste sous la responsabilité du locataire pendant toute la durée de la location, jusqu’à sa restitution.

    Le locataire s’engage à :

    • utiliser le matériel conformément à son usage

    • en assurer la surveillance

    • le protéger des intempéries et dégradations

    Toute casse, perte ou détérioration pourra être facturée à sa valeur de remplacement.

    8. État et restitution du matériel

    Le matériel est remis propre et en bon état de fonctionnement.

    Il doit être restitué dans un état équivalent.

    Quelques règles simples :

    • les tables et mange-debout doivent être nettoyés (coup d’éponge) avant restitution

    • les housses doivent être rendues non lavées mais secouées

    • la vaisselle doit être rendue propre excepté les verres qui peuvent être rendus non lavés.

    En cas de matériel rendu sale, un supplément nettoyage important sera facturé.

    11. Protection du matériel

    Certains éléments peuvent endommager les nappes et textiles.

    Une attention particulière doit être portée aux :

    • bougies

    • cierges magiques

    • henné

    • produits colorants ou brûlants

    Toute dégradation pourra entraînera une retenue sur la caution correspondant au coût de réparation ou de remplacement.

    12. Conditions particulières de location

    • La vaisselle est disponible uniquement en complément de la location de mobilier (tables, chaises…)

    • Le nappage est proposé uniquement avec la location de tables.

    13. Annulation

    En cas d’annulation de la commande, l’acompte versé n’est pas remboursable.
    Toute commande validée ne pourra pas être modifiée, sauf accord exceptionnel de Wahoo Loc et sous réserve de disponibilité du matériel.

    14. Disponibilité du matériel

    Malgré toute notre vigilance, si un élément réservé devait devenir indisponible pour des raisons indépendantes de notre volonté (casse, incident, etc.), Wahoo Loc s’efforcera de proposer une solution adaptée dans la mesure du possible.

    15. Acceptation des conditions

    Toute validation de devis ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de location.