Nos conditions de location
Wahoo Loc – Location de matériel événementiel à Martigues
1. Contact, fonctionnement des commandes et validation de la réservation
Wahoo Loc ne dispose pas de showroom ouvert au public.
👉 Toutes les commandes sont réalisées à distance, selon un processus simple et structuré :
• Vous sélectionnez votre matériel via notre catalogue en ligne
• Vous nous contactez :
– via le formulaire du site
– par email : contact@wahooloc.fr
– par SMS (recommandé) ou téléphone : 07 50 53 94 68
afin que nous puissions échanger et vous conseiller pour établir un devis personnalisé, avec le matériel le plus adapté à votre événement
• Nous vous adressons un devis par email, valable 7 jours
👉 La validation du devis s’effectue par le versement d’un acompte de 30 % du montant de la commande.
La réservation est confirmée uniquement après réception de l’acompte.
2. Retrait du matériel
Le retrait du matériel s’effectue au dépôt à Martigues, uniquement sur rendez-vous.
Adresse :
38 Ancienne Route de Marseille
13500 Martigues
Le client doit prévoir un véhicule adapté au transport du matériel loué, ainsi que les équipements nécessaires pour assurer son transport dans de bonnes conditions (sangles, bâches, protections, etc.).
Afin de faciliter l’organisation des événements, le matériel peut être :
- retiré jusqu’à 2 jours avant l’événement
- retourné jusqu’à 2 jours après
sans supplément.
📅 Les modalités précises (jour et créneau) de retrait sont définies la semaine de l’événement, en fonction de notre planning et de votre disponibilité.
3. Livraison
La livraison peut être proposée en supplément pour toute commande d’un montant minimum de 150 €.
La livraison est effectuée au pied du camion uniquement.
La manutention, le transport jusqu’au lieu d’installation et la mise en place restent à la charge du client. Il appartient donc au client de prévoir les personnes nécessaires pour récupérer et décharger le matériel.
La livraison et la récupération doivent pouvoir être réalisées sans contrainte de jour ni d’horaire spécifique, selon notre planning.
Pour les livraisons supérieures à 50 km, ou nécessitant un horaire précis ou une organisation particulière, une étude sur devis sera réalisée selon les contraintes logistiques et le montant de la commande.
📅 Les modalités précises (jour et créneau) de livraison sont définies la semaine de l’événement, en fonction de notre planning et de votre disponibilité.
4. Paiement
Le règlement peut être effectué :
- par virement bancaire
- en espèces
Les chèques ne sont pas acceptés.
Le solde de la commande doit être réglé au plus tard le jour du retrait ou de la livraison du matériel.
Tous nos prix sont exprimés en euros TTC.
Wahoo Loc est une micro-entreprise non assujettie à la TVA (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
➡️ La TVA n’est donc pas récupérable.
5. Caution
Une caution est demandée lors du retrait ou de la livraison du matériel.
Elle peut être versée :
- en espèces
- ou par chèque, accompagné d’une pièce d’identité de l’émetteur
La caution n’est pas encaissée et est restituée après vérification du matériel.
Elle pourra être retenue, en tout ou partie, en cas de :
- casse
- perte
- matériel non restitué
- matériel rendu détérioré ou anormalement sale
6. Responsabilité du locataire
Le matériel loué reste sous la responsabilité du locataire pendant toute la durée de la location, jusqu’à sa restitution.
Le locataire s’engage à :
- utiliser le matériel conformément à son usage
- en assurer la surveillance
- le protéger des intempéries et des dégradations
Toute casse, perte ou détérioration pourra être facturée à sa valeur de remplacement.
7. État et restitution du matériel
Le matériel est remis propre et en bon état de fonctionnement.
Il doit être restitué dans un état équivalent.
Quelques règles simples :
- les tables et mange-debout doivent être nettoyés (coup d’éponge) avant restitution
- les housses doivent être rendues non lavées mais secouées
- la vaisselle doit être rendue propre, à l’exception des verres qui peuvent être restitués non lavés
En cas de matériel rendu sale, un supplément nettoyage pourra être facturé.
8. Protection du matériel
Certains éléments peuvent endommager les nappes et textiles.
Une attention particulière doit être portée aux :
- bougies
- cierges magiques
- henné
- produits colorants ou brûlants
Toute dégradation pourra entraîner une retenue sur la caution correspondant au coût de réparation ou de remplacement.
9. Conditions particulières de location
La vaisselle est disponible uniquement en complément de la location de mobilier (tables, chaises…).
Le nappage est proposé uniquement avec la location de tables.
10. Annulation
En cas d’annulation de la commande, l’acompte versé n’est pas remboursable.
Toute commande validée ne pourra pas être modifiée, sauf accord exceptionnel de Wahoo Loc et sous réserve de disponibilité du matériel.
11. Disponibilité du matériel
Malgré toute notre vigilance, si un élément réservé devait devenir indisponible pour des raisons indépendantes de notre volonté (casse, incident, etc.), Wahoo Loc s’efforcera de proposer une solution adaptée dans la mesure du possible.
12. Acceptation des conditions
Toute validation de devis ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de location.
